近日，苏宁日薪5000元招募的空调安装体验官已经上岗了!截至7月9日，成都、重庆、福州、广州等7个城市的10名体验官陆续履职。他们做了什么、看到什么，背后又有怎样的故事呢?
成都体验官：正规大平台赢在细节 高空作业惊心动魄
7月7日的成都，上午暴雨，下午暴晒。这天，来自成都IT行业的田先生开启了自己的第一次空调安装体验之旅。第一站来到的是光华片区的一个安置小区。
“上门之前与业主预约时间、到达前再次确认、着装统一整洁、进门前出示苏宁工号牌请业主检阅、自备鞋套以防污染业主地板。”体验官田先生表示：“正规大平台培养的服务人员在细节上就做得非常好。”
拆包装前请业主核对发票，拆包装后再请业主确认无磕碰损坏，验货后方可进入安装环节。13楼无护栏的平台，外机安装师傅绑好安全绳就出去，还要在不足1平米的小平台上心无旁骛地作业，“空间如此狭小，楼层又高，光看着就让人惊心动魄”，田先生说到。
大约3个小时左右，两台挂机，一台柜机内外机打孔、安装、包铜管、测试等一系列安装工作完毕。体验官田先生表示，两名师傅业务非常熟练，工具摆放、使用整洁规范，空调内外机轻拿轻放，安装后为用户打扫卫生，没有带给室内损坏和污染;拆了空调包装后，还主动帮业主将纸板拿到一楼垃圾堆放处;同时，公示收费标准，安装价格透明。最后，安装师傅还教用户如何使用手机APP遥控空调，这些细节，让田先生连连点头称赞。
广州体验官：苏宁易购 你们是不是空调安装界的海底捞?
在体验官蔡先生眼里，“最好的服务总在不经意的细节里”，他所跟随的安装师傅邓伟泉，“不仅专业技能了解、地板也扫得一干二净”，蔡先生指的是邓师傅安装完毕帮业主清理垃圾。
“各进出水管道无风焊接、耐得住高温、经得起高空、不忘戴工作牌、专业有纪律、安全有效率地工作”，蔡先生对空调安装的细节赞不绝口，“让我这个强迫症挑不出毛病”。
福州体验官：地表36.9℃算降温 恶劣天气只是他们的日常
“7月7日是农历的小暑，福州地表温度已经达到36.9℃，不过对于福州人来说还算可以，毕竟前几天已经44℃了，36.9℃某种意义上称得上降温了。”林先生更加体会到空调安装工程师的辛苦。
“对于空调安装工程师来说，恶劣的天气早已是家常便饭，不论是暴雨、高温、暴晒、高空、密闭空间或者是光线昏暗的情况下进行作业，有些还是在多种情况混合下作业。他们没有固定的休息日，尤其在盛夏，或许休息日都没有，只因为还有用户等着他们。”林先生感慨万千。(图片均由苏宁提供)
