随着家电后市场在互联网+时代的发展，众多O2O家电服务成为消费者的选择，但良莠不齐的水平难以使用户获得良好体验。面对市场现状，苏宁易购在一年一度的“418家电3C狂欢购物节”上推出了秘密武器——“家电医保卡”，为用户解决家电售后服务困扰，让消费者买得放心用得舒心。

据了解，家电医保卡产品提供家电清洗安装的服务，并额外赠全年60张购物免运费券，家电换新专享以及购物免息券。根据不同需求，家电医保卡设置了从99-599元不等的4款套餐，囊括空调、洗衣机、电视清洗安装等项目，供用户挑选。

针对家电行业依靠售后提升利润的现象，苏宁易购致力于为用户化解此类困扰。“418活动期间，家电医保卡的购买价格低至4折，让消费者更加省心省力，不用为家电清洗安装多花冤枉钱。”苏宁易购相关负责人透露。

好的服务源于好的装备。空调、洗衣机不及时清洗易滋生很多有害健康的细菌，非专业的清洗很容易对机器造成二次伤害。苏宁易购家电医保卡针对这一问题，为上门师傅提供专业的清洗工具，高温蒸汽消毒的专业清洗设备、健康无伤害的环保清洗剂，更有品牌服务的专业保障，让用户家电棘手的清洁任务拥有专业解决方案。

值得一提的是，家电医保卡除了电器服务，免运费、以旧换新等增值服务也可圈可点。购买家电医保卡的用户，每月将得到5张免运费券，为期一年。路程远近决定运费高低的现象都将得到解决，不用再去费心拼单。而“食之无味，弃之可惜”的老旧家电，用户也能利用家电医保卡对应的补贴，置换安全环保的新家电，十分实惠。

售后服务也是消费者线上购物的一个长久痛点。苏宁易购“家电医保卡”的推出，提升了互联网新经济背后的用户体验。伴随着春季家装大家电销售的爆发，家电医保卡将持续为用户提供全面的家电护航服务。