3月28日，苏宁易购启动 418电器购物节。今年418，苏宁提出了一个全新的概念——新电器生活主义，希望给到用户新的电器生活理念，苏宁易购要从电器零售商向品质服务商转变，通过各种线上线下的互联网消费场景，提供品质产品、品质服务。

(图：苏宁418提出新电器生活主义)

苏宁易购总裁侯恩龙表示，场景互联网时代已经到来，苏宁要带给消费者全面的消费场景体验，不只是线上线下O2O渠道，还有全新的家庭智能场景和娱乐体育场景。

418期间，苏宁易购将上线Biu+苏宁智能家，打造VR实景线上家庭馆，用户可以边逛边玩边买，VR实景一键下单。同时在线下，还有BIU+时代体验家，在全国选取100家苏宁云店，搭建互动体验场景，让线下消费更加智能。

苏宁从电器零售商转变为品质服务商，制定30365+46项服务+双线七天无理由退换货的新规定。所谓30365，即30天包退、365天包换，商品范围包含大家电及生活电器等，而46项服务则涵盖了购物、O2O服务、配送、售后、客服、退换货、绿色共享等七大环节，双线七天无理由退换货更是给消费者吃下了一颗“定心丸”。

同时，在发布会上，侯恩龙再次谈及行业热议的物流涨价问题，并在现场做出承诺，“基础运费3年不涨价”。

(图：苏宁418宣布基础运费3年不涨价)

除了3年不涨价外，今年418期间，苏宁易购还提出了四项基础承诺，即贵就赔、迟就赔、来就送和免费装，每一项都是提升消费体验的诚意之举。苏宁418集结了格力、美的、创维、海尔、联想、小米、华为等国内外家电3C主流品牌。

(图：苏宁418集结10000+品牌狂欢)

针对品牌商，苏宁提出新赋能，通过数据、运营和服务三大层面，为品牌供应商赋能，开放数据产品，实现订单系统直连。同时，苏宁418提出大家电仓配一体，享受行业价20%的优惠，提升效率、缩减成本，让更多的实惠落到消费者身上。

消费者要抓住苏宁418这个时机来买买买，小米 mix 2s、华为 P20、美的 WDBA3 空调、小BIU智能音箱、石头扫地机器人等家电3C产品在苏宁易购首发。价格层面，大家电产品满万减千、手机产品600元大额抵用券等等，苏宁418将会有怎样的表现，值得期待。(图片均由苏宁提供)