日前，苏宁明年新开5000家店中的一支——苏宁小店披露了2018年开店规划，全年新开1500家。苏宁云商集团副董事长孙为民也曾透露，未来3-5年时间，城市居民社区为核心的苏宁小店将形成5-10万家店级别的覆盖。

那么，底气何在?资本何来?首家苏宁小店店长表示：“小店第一天开业，就吸引了周边社区近300位业主的到访，上架的商品几乎都供不应求，补了几次货了，特别是新鲜水果，一上架就被抢购一空。”

“我要进到小区里，把它当做我们线上线下的载体，我们提供生鲜产品，打造爆款商品。”孙为民强调，居民小区主要围绕一日三餐，苏宁小店则围绕苏宁易购平台上活跃的消费商品，“但这些网点不仅是销售的网点，还是上行下行物流的节点、服务会员的网点。”

从体验角度来说，苏宁小店可谓是复制了苏宁易购互联网门店的O2O模式，在线上可以通过苏宁小店APP操作，享受送货上门或自提服务;而在线下，货架旁设置二维码，自助收银、移动支付十分便捷。店内还通过设置虚拟货架，展示苏宁易购的线上促销，并设下单区，方便用户在线下购买和提货，弥补在门店面积上的不足。

在孙为民看来，一个苏宁小店，300平方米左右能陈列1000个SKU就已经不错了，但是只要有了这个入口，它就可以和整个苏宁易购打通，苏宁易购上的商品销售就可以落地到这里，采购也可以做定制化的商品落地。

在苏宁的大棋局里，苏宁小店是苏宁线上线下融合盈利模式中的关键一环。换句话说，苏宁做小店更多是为了完善业态布局，将优势扩大化。毕竟，苏宁自转型以来逐步形成了线上以苏宁易购网站为主，线下以苏宁门店为支撑，同时以苏宁物流、苏宁金融为辅助的零售格局。但是在最后一公里的商业布局上，还需要小业态的配合。

苏宁线下门店运营能力历经调整优化后整体盈利能力大幅改善，苏宁当前正面临重新出发的重要拐点：线下业务进入份额持续提升的二次扩张期。(图片均由苏宁提供)